Șoferii de autobuz au o meserie extrem de dificilă, mai ales în Statele Unite ale Americii, unde sistemul de transport public suprateran nu este tocmai sigur. Tocmai de aceea, șoferii au învățat cum să îi potolească pe pasagerii recalcitranți.
Urmărește mai jos ce înseamnă să ai experiență în a domoli o persoană agresivă.
